Hartelijk dank voor uw interesse in onze golfproducten. Wij proberen het bestellen voor u zo makkelijk mogelijk te maken. U kunt kiezen tussen wel registreren en niet registreren, u kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden, en we bieden u de mogelijkheid om eenvoudig te retourneren. Voorts trachten we middels deze klantenservice pagina helderheid te verschaffen in onze manier van werken, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Wij hebben uiteraard ook algemene voorwaarden, die meer ingaan op de juridische aspecten. U kunt deze hier als pdf-document openen.

Contact
U kunt contact opnemen met ons via email en telefoon.
proplay@hollandtigers.com
0297-386970

Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro en zijn inclusief BTW. Eventuele administratie- of verzendkosten worden apart vermeld.

Betaling
Veilig betalen is belangrijk. Als u kiest om uw bestelling met één van de online betaalmogelijkheden (iDEAL of Credit Card) te betalen, dan wordt uw betaling met een SSL-verbinding beveiligd verwerkt. Hiervoor werkt Proplayshop.com samen met Docdata Payments. U herkent een beveiligde SSL-verbinding aan het “slotje” onderaan in de statusblak van uw internet browser.

Verzending en levering
De verzendkosten voor Nederland en de overige bestemmingen vindt u in de webshop.
Wij doen ons best een bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden naar het opgegeven adres. Wij doen dit met TNT.

Retouren
Als er iets niet goed is aan de bestelling kunt u uiteraard de artikelen retourneren. U kunt binnen tien dagen altijd ruilen of uw geld terug krijgen. Wij sturen met elke bestelling een retourformulier mee om alles eenvoudig en soepel te laten verlopen. Wij verzoeken u dan ook dit volledig in te vullen als u iets retourneert. U kunt uiteraard altijd contact met ons opnemen als u vragen heeft (0297-386970 of proplay@hollandtigers.com).

Garantie
Wij leveren artikelen met de door de fabrikant gegeven garantie. Wilt u hier een beroep op dan, dan verzoeken wij u uw factuur te overleggen, dit is het document dat geldt als garantiebewijs. Neemt u contact met ons op en we komen er zeker uit.

Privacy
Uw privacy is voor ons erg belangrijk. Wij dragen er zorg voor dat alle informatie strikt vertrouwelijk wordt behandeld. Uw persoonlijke gegevens worden alleen door Proplayshop.com gebruikt ten behoeve van de uitvoering van de bestelling, het bijhouden van de bestelhistorie, zodat aanbiedingen beter afgestemd kunnen worden op de wensen en behoefte van onze klanten.